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欧宝下载:项目管理事态升级流程

发布日期:2022-08-22   来源:欧宝下载 作者:欧宝下载官网app体育    浏览次数: 17 次 〖返回列表〗

  2级:客户支持,如果1级没有达到期望效果,则有必要在客户的支持下进行分析和措施跟踪;3级:客户保证,以上级别未达到目标,应邀请顾客到现场进行深入指导,举行顾客及高层的会谈。

  为有效的解决问题,以使项目和预期目标重新取得一致,项目组必须正视目标偏差,组织各部门人员进行质量会谈。根据会谈结果修订项目计划后再执行。

  以上级别(1级、2级)无法解决问题时,项目组必须邀请顾客代表到现场提供支持及深入指导,并与公司高层进行会谈。



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